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Artigos • 12 set, 2022

O consumidor e os postos de combustíveis


(Cláudio Henrique de Castro) –

A fiscalização em postos de combustíveis quase sempre rende autos de infração,
multas e fechamento de bombas.

O Procon do Rio de Janeiro no mês de junho deste ano realizou fiscalização em
apenas quatro postos nas zonas Norte, Oeste do Rio de Janeiro e em Niterói.
Todos os postos tinham irregularidades.

As fraudes encontradas: gasolina sem procedência e o comprovante fiscal;
problemas na manipulação no sistema de distribuição de gás (GNV), oferecendo riscos
aos funcionários e consumidores; licenças vencidas e inscrição estadual irregular.

Na fiscalização carioca, os agentes identificaram ainda bomba baixa em um dos
bicos da bomba de gasolina, que é quando o consumidor recebe menos combustível do
que é informado na bomba de abastecimento, algo relativamente comum no Brasil.
Ou seja, o consumidor paga por uma quantidade de litros, mas recebe menos.

Em Jacarepaguá – RJ fiscais interditaram quatro bicos de combustíveis de um
posto, três deles por ter sido constatado bomba baixa e outro por apresentar vazamento.

Em maio deste ano, o Procon de Campo Grande – MS, fiscais autuaram
estabelecimento que não possuía visibilidade da tela do abastecimento, o alerta daquele
órgão, se estende ainda para que os condutores verifiquem se os valores estão zerados
na hora de abastecer, bem como, conferir se o valor cobrado é o mesmo registrado no
painel.

Vale ainda, exigir que, no ato do abastecimento o frentista esteja acionando o
“gatilho” para evitar que seja “injetado” apenas ar no tanque de combustível do veículo.

Aqui no Paraná a legislação proíbe encher o tanque até a boca, cessando o
abastecimento quando se dá o automático da bomba.

Algumas dicas do Instituto Combustível Legal na hora de abastecer:

Abasteça sempre em postos de confiança. Saia do carro para acompanhar o
abastecimento e informe ao frentista, claramente, qual combustível deseja abastecer e a
quantidade. Preste atenção se o bico na boca do tanque corresponde ao combustível
solicitado. Se você estiver de moto, é obrigatório o desembarque do veículo.

Confira se o preço indicado na bomba de abastecimento é o mesmo anunciado
em placas na entrada do posto. Assim que descer do veículo, verifique se a bomba teve
os seus valores zerados no visor.

Se abastecer com etanol, preste atenção ao densímetro acoplado à bomba, um
aparato que fica flutuando dentro de uma ampulheta. Preste atenção se durante o
abastecimento o equipamento se mexe, sinal de que o combustível está passando por
ele. Se a coluna vermelha do densímetro estiver acima do nível do líquido, o etanol tem
problemas. Caso desconfie, denuncie o posto.

Exija a nota fiscal, pois, caso tenha problemas com o combustível, este é o
documento que comprova a sua relação de consumo com o posto.

Prefira abastecer de manhã, sem a dilatação por causa do calor, entrará mais
combustível no tanque.

Em tempo: as fraudes em tributos relacionadas com combustíveis no Brasil
geram um prejuízo em torno de 14 bilhões por ano.




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