Na prática, isso significa mais agilidade, transparência e menos burocracia para quem precisa de serviços públicos.

O sistema já vem sendo usado em secretarias e órgãos municipais, mas agora passa a ser a única forma de abertura de novos processos. Com isso, o tradicional uso de papel fica para trás.

A promessa é que os pedidos sejam atendidos com mais rapidez e clareza, facilitando a vida dos cidadãos.

“É uma medida que beneficia diretamente a população, que passa a ter seus serviços acompanhados e respondidos de forma mais ágil”, destaca o Comitê Gestor do SEI.

Durante essa transição, servidores treinados estão espalhados pelas repartições municipais para orientar e tirar dúvidas, garantindo que a mudança seja tranquila.

O sistema antigo, o NxView/ARGOS, continuará existindo, mas apenas para dar andamento em processos já abertos.